Política de privacidade do site

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta política explica como o NorMAI trata dados pessoais de quem visita este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para o site institucional e o Journal. O tratamento de dados dentro da plataforma NorMAI (respostas de avaliações DISC e de riscos psicossociais) é regido pelo contrato com a empresa cliente e pelos termos da plataforma.

1. Quais dados o site coleta

• Dados que você nos envia por conta própria: quando você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos seu nome, número ou endereço e o conteúdo da mensagem. O site não tem formulário: o contato acontece direto nesses canais.
• Dados de navegação: se a medição de audiência estiver ativa, usamos o Google Analytics para contar visitas, páginas vistas, tipo de dispositivo, região aproximada e cliques nos botões de contato. Não usamos esses dados para identificar você.
• Registros técnicos: a hospedagem registra dados como endereço IP e horário de acesso, para segurança e funcionamento do site.

2. Para que usamos

• Responder seu contato e agendar demonstrações (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido, e legítimo interesse).
• Entender quais conteúdos são úteis e melhorar o site (legítimo interesse).
• Manter o site seguro e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais e não enviamos propaganda sem o seu pedido.

3. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o funcionamento do site e do atendimento: provedor de hospedagem, Google (medição de audiência, quando ativa), WhatsApp/Meta (quando você escolhe esse canal) e provedor de e-mail. Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

4. Cookies

O site não usa cookies de publicidade. Se a medição de audiência estiver ativa, o Google Analytics grava cookies próprios para diferenciar visitantes. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador sem prejudicar a leitura do site.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam guardadas enquanto houver relação comercial ou interesse em negociar e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Dados de audiência seguem o prazo de retenção configurado no Google Analytics.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode apresentar reclamação à ANPD, órgão responsável pela fiscalização da LGPD.

7. Como falar com a gente

Pedidos sobre privacidade: contato@normai.app.br. Respondemos no prazo da LGPD.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site mudar. A data no topo indica a versão em vigor.